11-02-2021
104 online !

Fibernet test din hastighed på internettet

11-2-2021

Jeg har bestilt flytning at min firmatelefon 86862532 samt privattelefon til Fibia. Desværre har man kun oprette min firmatelefon og glemt at oprette mit private telefonnummer 86862557. Når man skiver en e-mail til kundeservice, får man et standartsvar og et sagsnummer, og så sker der ikke en hylende skid mere i den sag. Det samme resultat ved flere henvendelser pr. e-mail intet svar. Forsøger man med telefonisk kontakt er man helt på herrens mark. Du er nummer 55 i køen Ok men trist. De ringer så tilbage fra kundeservice efter en rum tid, og så får fat i en medarbejder der ikke har noget at gøre med sagen. Vedkomme i kundeservice forsøger så at omstille en til den afdeling vedr. Fastnet telefoner. Men her er der kun kontakt ca.2 sekunder så bliver røret desværre klappet på. Jeg har forsøgt mig 3 gange med samme resultat. Jeg har bestil flytning den 04-11-2020 og min telefon 86862557 virker stadig ikke i dag. Efter min mening har Fibia en kundeservice der nærmest ikke er eksisteret som en service over for deres kunder. Men derimod en række kunder der dybt frustreret og stærkt utilfreds. Vores internetforbindelse hos Fibia virker elendigt. Når man forsøger sig med streaming, hakker billede og lyd. Vi har her i huset 4 TV-bokse fra Canal digital, der tilslutte med net kabler kategori 6. Vi har aldrig haft så mange problemer før som vi har nu med vore internetforbindelse til vore TV det er dybt frustrerende. Med venlig hilsen Robert Hæ Bredgade 56* 7441 Bording. Tlf. 86862532 Mobil 40103798.

Her er du: EnergiMidt.dk > Privat > FiberBredbånd > Test din internethastighed